Konto löschen
In der App löschen
- Öffne Antigone und wechsle unten zum Tab Entdecker.
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf Konto löschen.
- Bestätige mit Endgültig löschen. Wenn du möchtest, tippst du vorher auf Zuerst meine Daten exportieren, um eine Kopie zu behalten.
Das Löschen erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Geht etwas schief (zum Beispiel ohne Internetverbindung), wird dein Konto nicht gelöscht und die App bittet dich, es noch einmal zu versuchen.
Du nutzt die App ohne Konto? Deine Daten liegen dann nur auf deinem Gerät. Daten auf diesem Gerät löschen an derselben Stelle entfernt sie; das Deinstallieren der App tut es ebenfalls.
Wenn du die App nicht öffnen kannst
Schreib von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, an [email protected] und nenne deinen Spitznamen. Wir prüfen deine Identität anhand der E-Mail-Adresse des Kontos, löschen das Konto und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Was gelöscht wird
- Dein Konto, dein Spitzname und deine Anmeldedaten (einschließlich deiner E-Mail-Adresse)
- Deine EP, dein Ligaverlauf und dein Platz in der Rangliste
- Deine Freundschaften, dein Einladungscode und die Karte, die deine Freunde sehen
- Deine Liste blockierter Spieler und die Meldungen, die du abgegeben hast
- Stadtvorschläge, die du gesendet hast
- Besucherfotos, die du gesendet hast, und die Meldungen dazu (sobald diese Funktion aktiv ist)
- Deine Cloud-Sicherung: deine Besuche, Notizen, Stempel und dein Fortschritt
- Dein Plus-Berechtigungseintrag und dein Kundeneintrag bei RevenueCat, unserem Abo-Dienst
Was bestehen bleibt
- Das Archiv auf deinem Gerät. Auch nach dem Löschen deines Kontos bleiben die Einträge auf deinem Gerät als Gastarchiv erhalten. Um sie ebenfalls zu entfernen, nutze oben „Daten auf diesem Gerät löschen“ oder deinstalliere die App.
- Eine technische Protokollzeile. Das Ergebnis der Löschung (die Konto-ID und ob sie erfolgreich war) kann als eine Zeile im Protokoll unseres Hosting-Anbieters stehen. Diese Zeile wird nach Ablauf der begrenzten Aufbewahrungszeit des Anbieters automatisch gelöscht und für nichts anderes verwendet.
- Messdaten ohne Bezug zu deinem Konto. Absturzberichte und anonyme Nutzungsdaten erfassen wir nur, wenn du es erlaubst. Sie sind nicht mit deinem Konto verknüpft; Absturzberichte werden höchstens 90 Tage, anonyme Nutzungsdaten höchstens 12 Monate aufbewahrt und dann gelöscht.
- Store- und Werbedaten. Das Löschen deines Kontos entfernt weder die Kaufdaten von Google Play noch die werbebezogenen Daten, die Google speichert; Google bewahrt sie nach der eigenen Richtlinie auf. Antigone erhält und speichert sie nicht.
Zu Abonnements
Das Löschen deines Kontos beendet kein Plus-Abo. Um die Abrechnung zu stoppen, kündige das Abo in dem Store, in dem du es gekauft hast: bei Google Play unter Play Store > Profilsymbol > Zahlungen & Abos > Abos; im App Store unter Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.
Wie deine Daten verarbeitet werden, Aufbewahrungsfristen und alle deine Rechte: Datenschutzerklärung. Fragen: [email protected]